Questions fréquentes

eeboo est une passerelle entre votre formulaire de contact web et votre boîte email. Vous ajoutez quelques lignes de code à votre page, et quand un visiteur remplit le formulaire, vous recevez un email — sans exposer votre adresse, sans serveur à gérer, avec un contrôle total sur la sécurité des envois.

C'est particulièrement utile pour les sites statiques (Jekyll, Hugo, Astro, GitHub Pages…) qui n'ont pas de backend capable d'envoyer des emails. Mais cette technologie peut s’appliquer à tout site ou service en ligne afin de profiter des nombreux avantages qu’elle offre en terme de simplification, de protection et d’analyse.

La différence principale est que vous pouvez utiliser votre propre serveur SMTP, comme si vous aviez ces informations sur votre propre site — eeboo ne fait que router les messages, il ne gère pas l'envoi à votre place. Cela signifie que vos emails arrivent depuis votre propre domaine, avec votre réputation d'expéditeur.

En plus, eeboo propose des fonctionnalités absentes chez les concurrents : whitelist et blacklist IP granulaires, anti-replay HMAC, mode private_logging conforme RGPD, multi-formulaires par site, KPIs d'engagement, et un hébergement 100% en France.

L'intégration de base (copier-coller un formulaire HTML) ne nécessite aucune compétence particulière. Si vous savez éditer une page HTML, vous pouvez être opérationnel en moins de 10 minutes.

Les fonctionnalités avancées sont mises à disposition simplement. Nous avons mis en place des interfaces simples qui demandent une compréhension des objectifs mais pas de compétences en développement web. Elles sont documentées pas à pas pour vous aider dans la configuration.

Non, c'est justement l'un des avantages clés d'eeboo. Votre formulaire ne contient qu'une clé API opaque (ek_xxxxxxxxxxxx). La relation entre cette clé et votre adresse email destinataire est conservée côté serveur et n'est jamais exposée. Un robot de harvesting d'emails ne peut rien en faire. Votre adresse est protégée, tout comme votre site qui n’est pas exposé aux attaques et au spamming par formulaire. Eeboo met à votre disposition des outils en place pour gérer ces situations.

Oui, sans exception. eeboo fonctionne avec n'importe quel site capable d'afficher du HTML — qu'il soit généré par Jekyll, Hugo, Astro, Eleventy, ou simplement écrit à la main. L'option HTML brut ne nécessite aucun JavaScript ni aucun build step particulier.

Oui. Chaque formulaire créé dans eeboo a sa propre clé API et son propre email destinataire. Vous pouvez par exemple avoir un formulaire "contact" envoyant vers contact@ et un formulaire "recrutement" envoyant vers rh@, sur le même site, sans aucune limitation sur les plans Pro et Entreprise.

Le formulaire HTML brut fonctionne comme un formulaire classique : à la soumission, la page se recharge et redirige vers une URL de confirmation. Simple, universel, sans JavaScript.

Le widget JS charge dynamiquement le formulaire et gère la soumission en AJAX — pas de rechargement de page. Il offre une meilleure protection avec la possibilité d’avoir des contrôles supplémentaires. Il active également le tracking d'engagement : affichages, premiers clics, taux de conversion. C'est l'option recommandée si vous voulez un suivi de la qualité de vos contacts.

Avec le formulaire HTML brut, vous avez un contrôle total : le CSS restera celui de votre site, eeboo ne dicte aucun style.

Le widget JS injecte un formulaire stylé par défaut, que vous pouvez surcharger via CSS.

eeboo combine plusieurs mécanismes complémentaires : détection comportementale des bots, rate limiting par IP (nombre d'envois max par période), vérification de la source (domaine autorisé), et blacklist IP manuelle ou automatique. Opt-in, c’est-à-dire confirmation d’envoi demandé par mail à l’expéditeur. Le tout sans captcha intrusif pour vos visiteurs.

L'anti-replay empêche qu'une soumission interceptée soit réutilisée. Chaque envoi est signé par un token unique à durée de vie limitée — rejouer la même requête résulte en une erreur. Un bot qui trouverai un token et l’exploiter, ne pourra l’exploiter qu’une fois, pas deux limitant ainsi les capacités de nuisances.

Cette option nécessite un backend pour générer les tokens (PHP, Python, Node…). Pour un site 100% statique, elle n'est pas applicable : la combinaison domaine source + rate limiting offre déjà une protection solide. C’est là qu’eeboo intervient.

Depuis le dashboard, vous voyez en temps réel les tentatives bloquées. Vous pouvez blacklister une IP en un clic. Si le rate limiting est activé, les soumissions excessives sont automatiquement bloquées avant même d'atteindre votre quota. Une alerte peut vous être envoyée par email en cas de pic suspect qui serait détecté automatiquement.

eeboo est hébergé en France, sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Aucune donnée n'est transférée vers des serveurs américains ou hors UE. Vos données restent sous juridiction européenne.

Oui. eeboo a été conçu avec la conformité RGPD en tête. L'hébergement est en France, les credentials sont chiffrés, et le mode private_logging permet de ne conserver aucune donnée personnelle dans les logs (ni IP, ni email expéditeur, ni contenu) tout en continuant à calculer les quotas et statistiques d'engagement.

Pour les cas nécessitant un DPO ou un accord de traitement des données, contactez-nous pour le plan Entreprise.

Techniquement, les messages transitent par nos serveurs le temps d'être transmis à votre SMTP. Nous ne stockons pas le contenu des messages, sauf dans le cas de l’opt-in dans lequel les messages sont conservé en attendant la confirmation de l’expéditeur, et ils sont cryptés. En mode private_logging, le contenu n'est jamais conservé. Vos credentials SMTP sont chiffrés et inaccessibles à notre équipe.

Les nouvelles soumissions sont rejetées jusqu'à la remise à zéro du quota en début de mois suivant. Pour ne pas être pris par surprise, les alertes de quota vous envoient un email dès 80% (seuil configurable). Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment — le nouveau quota est appliqué immédiatement.

Oui. Une montée en plan est effective immédiatement. Une descente en plan prend effet à la prochaine date de facturation — vous bénéficiez du plan supérieur jusqu'à la fin de la période en cours.

Non. Les plans Pro et Entreprise sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre dashboard, sans frais ni pénalité.

Oui, aucune carte bancaire n'est demandée pour s'inscrire et utiliser le plan gratuit. Il inclut des dizaines d’envois par mois, 1 site et 1 formulaire — suffisant pour tester en conditions réelles ou pour un site personnel à faible trafic.